ご注意:
サポートを依頼される前に、ソフトウェアを最新バージョンにアップデートしてください(
Update Manager
でダウンロードできます)。どのバージョンか不明な場合は、Aboutウィンドウ(ソフトウェア画面の右上にあるNIロゴをクリックすると現れます)をご覧ください。
サポートフォームをご利用になる前に:
ナレッジベース
(英語)には問題解決に必要な情報が満載されていますので、そちらもご覧ください。
Acid Pro Kompakt のユーザー様
Sony Acid Pro とのKompakt バンドル製品のテクニカルサポートは
Sony
社にて行っています。Kompaktの認証に関する全てのサポートご依頼は、
NI登録サポート
までお問い合わせください
FinalScratch™ のユーザー様:
FinalScratch™のサポートはStanton™社にて行っています。
HERCULES のユーザー様:
Herculesハードウェアのサポートは
Hercules社で直接
ご依頼ください。
Hercules社はMacソフトウェアのサポートも担当しています。
トラブルシューティング
まだ登録が完了していない場合は、アクティベートと登録の方法をご覧ください
オンライン登録でのトラブルの際には
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をご覧ください
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